迅速安排专人对接，工行2月26日上午，长丰老人及其家属对工行员工的北城便老周到服务表示由衷的感谢，为此，支行贴心的贴心金融服务。为构建和谐、上门并携带移动设备前往老人家中提供上门服务。服务该行将继续优化服务流程，为行急客户之所急”。人解

近年来，工行

据悉，长丰无法亲自前往银行网点办理金融社保卡相关业务，北城便老此次上门服务是支行该行深化金融服务适老化改造的具体实践之一，赢得了老年客户及其家属的贴心高度赞誉。始终坚持以客户为中心的上门服务理念，老人的家属不得已向工行长丰北城支行提出上门服务的需求。下一步，

在上门服务过程中，确保老人能够第一时间顺利使用新的金融社保卡。推出更多适老化金融服务，致力于为老年客户提供更加便捷、

据了解，且二代社保卡已经过期，该行高度重视，这位老年客户因身体原因长期行动不便，工行长丰北城支行员工耐心细致地为老人办理了金融社保卡的激活及相关业务。工作人员还向老人及其家属详细讲解了社保卡的功能、称赞工行真正做到了“想客户之所想，该行为一位行动不便老人提供了暖心的上门服务，并解答了关于社保账户转移的相关问题，切实解决了老人的实际困难和后顾之忧，

工行长丰北城支行以实际行动诠释了“金融为民”的初心，使用方法以及注意事项，（王鹏龚轩）

例如为老年客户提供绿色通道、彰显了工行对老年群体的关爱与支持。同时，进一步提升老年群体的金融服务体验，急需更换，开展金融知识讲座等，让每一位老年客户都能感受到金融服务的温度与关怀。包容的金融服务环境贡献了力量。为其成功办理了金融社保卡相关业务，中国工商银行长丰北城支行积极响应国家关于金融服务适老化改造的号召，展现了银行业在适老化服务中的责任与担当，