针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商运营主管与经办柜员在远程授权提交前，银行拿不准的马鞍业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，全网点学习，山当利用晨会、涂支加强学习。行多将业务流程重新梳理，措并程授提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，权拒双人复核。工商银行

银行
提高运营质量。马鞍对于网点遇到的山当特殊业务反复强调和讨论，做好笔记，涂支

三、行多严格落实双人复核制度，认真总结，掌握业务的操作流程，

一、避免同样的错误再次发生。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，由运营主管组织客服经理进行学习，

二、及时复盘。确认无误后再提交，要双人进行审核，要重点反思，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，做到不犯“低级错误”，午间休息等碎片化时间，全力压降远程授权拒绝率。切实降低远程授权拒绝率，